29日湖北疫情速报/20日湖北疫情通报

火车票已拿到手,疫情严重,汽车停运,到不了火车站退票,钱就打水漂了吗...

A >>目前除了湖北一些城市封城外，北京、广州等都表示不进行封城，只是部分城市发往湖北方向的航线、列车暂时停运。如果大家购买车票想退票，国家铁路集团1月29日也表示，目前退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。

B >>如果你在网上订了火车票，也支付了，在火车开车前你决定不走了，那就在网上办理退票手续。办理完退票手续，不用取票，钱就会退回来。但不是原价哦，退票也是有费用的。如果你没办理退票手续，即使你不取票，钱也不会退回来。

C >>如果你赶到窗口时车已经开了，而且当天没有其它班次或者其它班次没有座位，你的票就废了，钱就打水漂了。

D >>这里需要注意的是，如果你购票时是用银行卡支付的，那么款项会退还到银行卡，如果是用微信或者支付宝支付的，则会退还至微信或支付宝，并不是说一定是退还到银行卡的，建议多个平台都查一下，看有没有收到退款。

E >>遗憾您的车票已经作废。铁路上规定退票及始发改签手续应在开车后2小时内办理，车票上的有效期是指中转签证有效期，不是始发签证有效期，所以已经作废。

现在是非常时期有肺炎,在人工窗口买的火车票能在网上退票吗?

不能。如果你是在售票窗口购买的火车票，要退票的话，只能到售票窗口退票。如果钱比较多的话，你就带好口罩，戴好护目镜。到就近的火车站办理退票。如果钱比较少的话，就算了，不要去退票了。毕竟火车站人太多。不知道哪个人是有感染的。只有网上购买的火车票。在没有换取纸质车票前。可以在网上退票。如果已经换取纸质车票了，也只能到售票窗口退票。

月13日订的2月6日的火车票，如果车票d还在网上没有取票的话，就可以直接在网上退票的。如果已经换成纸质车票了，那么就只能是到火车站的窗口退票才行了。如果自己不能到火车站的话，就只能是耐心的等待一段时间了。据说是在车票的乘车日期之后的一个月之内都是可以退票的。

在窗口买的火车票可以在售票窗口退票。在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

海外疫情速报-截止3月2日

A >>疫情趋势分析扩散速度加快：2月下旬以来，海外确诊病例数呈指数级增长，韩国、意大利、伊朗单日新增均超300例。社区传播显现：多国出现不明感染源病例，表明疫情已进入社区传播阶段。死亡率差异大：伊朗（约4%）、意大利（约6%）死亡率较高，可能与医疗资源挤兑和老年人口占比有关。

B >>疫情期间具有在留资格的外国人不在日本的人群有近21万，其中第1类约10万8千人，第二类约10万人。从日本政府宣布紧急事态的4月3日开始后离开日本的人数，第1类人群只有5千人，第2类人群只有1万2千人。

C >>日本自10月起全面解禁外国留学生入境，持有3个月以上中长期签证（包括在留资格认证的4月生、7月生、10月生）的留学生可提交签证申请，入境后需隔离2周，每日入境人数暂限1000人，旅游签证尚未开放。以下为具体信息：签证类型与适用人群此次解禁涵盖3个月以上的中长期签证，包括商务签证和留学签证。

D >>EB-1：从2018年7月1日前进至无排期，共前进34个月。EB-2：从2016年8月1日前进至2017年7月1日，共前进11个月。EB-3：从2017年5月1日前进至2018年9月1日，共前进16个月。EB-1和EB-2受益原因：EB-1排期受益于疫情后签证配额使用不完，向下分配给EB-2使用。

关于新型冠状病毒感染的肺炎,想知道的看过来

如出现发热、乏力、干咳表现，并不意味着已经被感染了。但如果出现发热（腋下体温≥33℃）、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，且有武汉旅行或居住史，或发病前14天内曾接触过来自武汉的发热伴呼吸道症状的患者，或出现小范围聚集性发病，应到当地指定医疗机构进行排查、诊治。

新型冠状病毒肺炎是指新型冠状病毒感染导致的肺炎。2019年12月以来，湖北省武汉市部分医院陆续发现了多例有华南海鲜市场暴露史的不明原因肺炎病例，现已证实为一种新型冠状病毒感染引起的急性呼吸道传染病。冠状病毒病原学特点介绍了冠状病毒亚科分为α、β、γ和δ四个属。

新冠状病毒感染的肺炎属于乙类传染病，但按甲类传染病管理。病原体类型：该疾病由新型冠状病毒（SARS-CoV-2）引起，属于β属冠状病毒，具有包膜结构，颗粒呈圆形或椭圆形，常为多形性，直径60-140nm。其基因特征与SARSr-CoV和MERSr-CoV存在明显差异，表明是一种新型病毒。

病毒命名新型冠状病毒引发的疾病被命名为“新型冠状病毒感染的肺炎”，其病毒学命名为 2019-nCoV（2019年新型冠状病毒）。该命名基于病毒发现时间及基因序列特征，与严重急性呼吸综合征冠状病毒（SARS-CoV）和中东呼吸综合征冠状病毒（MERS-CoV）同属冠状病毒科。

关于新冠病毒，您应该知道的9个重要事实 近日，国家卫健委与国家中医药管理局公布了《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》。以下是该方案中提及的，以及结合当前知识，您应该了解的关于新冠病毒的9个重要事实：病毒特性与传播方式 新冠病毒是一种RNA病毒，具有高度的传染性和变异性。

为向市民提供疫情防控知识咨询服务和受理相关问题投诉，即日起，12320卫生健康热线面向市民提供7×24小时的免费咨询服务，如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题，都可拨打热线电话进行咨询。